Wenn Sie die optionale Stornierungsgarantie (siehe Preisliste) abschließen, sind Sie garantiert :
– der Rückerstattung der gezahlten Beträge, ohne Bearbeitungsgebühren und Stornierungsgarantie.
Die Stornierungsgarantie übernimmt 100% des Aufenthaltsbetrags, wenn die Stornierung mehr als 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgt, und 75%, wenn sie innerhalb von 7 Tagen vor Beginn des Aufenthalts erfolgt.
– der zeitanteiligen Erstattung des vereinbarten Mietpreises, ohne Bearbeitungsgebühren, Stornierungsgarantie und Reinigungskosten, wenn Sie die gemietete Unterkunft vor dem vereinbarten Ablaufdatum verlassen müssen.
Die Garantie gilt, wenn die Verhinderung den Kunden, seinen Ehepartner, die im Mietvertrag genannten Personen, seine Vorfahren oder Nachkommen oder die seines Ehepartners betrifft und durch eine der folgenden Ursachen verursacht wird:
– Tod, eine Krankheit, die zum Zeitpunkt der Buchung des Aufenthalts nicht bekannt war, oder ein Unfall, der sich nach dieser Buchung ereignet;
– Der Tod, der bei den Vorfahren oder Nachkommen des Kunden eintreten kann: Geschwister, Schwiegersöhne, Schwiegertöchter…
– Eine behördliche, gerichtliche oder militärische Vorladung oder eine Vorladung als Geschworener.
– Eine Verhinderung, die durch eine Kündigung, eine Urlaubsverweigerung durch den Arbeitgeber, eine Versetzung des Klienten oder seines Ehepartners oder durch den Konkurs des Unternehmens, dessen Geschäftsführer der Klient ist, gerechtfertigt ist.
Sie verfügen über eine Frist von 10 Tagen ab dem Datum der Stornierung, um uns den/die erforderlichen Nachweis/e mit Datum und Unterschrift zukommen zu lassen: je nach Fall eine ärztliche Bescheinigung, eine Sterbeurkunde oder eine Bescheinigung des Arbeitgebers.
NB: Wir möchten Sie daran erinnern, dass das Sonderangebot Black Friday Ihnen kein Recht auf eine Rückerstattung, sondern auf eine Gutschrift gibt, wenn Sie die Stornierungsgarantie abgeschlossen haben.