CAMPING REGELS

1° TOELATINGSEISEN

Om Camping La Clape Village te mogen betreden, zich er te vestigen en er te verblijven, moet u hiervoor toestemming hebben gekregen van de Directie of een lid van het receptiepersoneel. Het is de taak van de Directie erop toe te zien dat de camping in goede staat wordt gehouden en dat dit huishoudelijk reglement wordt nageleefd. Een verblijf op camping La Clape village in Cap d’Agde houdt in dat u de bepalingen van dit reglement aanvaardt en zich verplicht tot naleving ervan.

Geen enkele klant mag het hele jaar door op de camping verblijven.

Minderjarigen die niet worden begeleid door een opgaande ouder of wettelijke vertegenwoordiger worden niet toegelaten. De leeftijd van de deelnemers wordt gecontroleerd op de dag van aankomst. Als deze regel niet wordt nageleefd, wordt de reservering geannuleerd, blijft het verblijf verschuldigd en vindt er geen terugbetaling plaats. Er worden geen uitzonderingen gemaakt.

2° POLITIEFORMALITEITEN

Iedereen die minstens één nacht op de camping wil verblijven, moet eerst naar de receptie gaan met een geldig identiteitsbewijs, de door de politie vereiste formaliteiten vervullen en de kosten betalen. Minderjarigen zonder begeleiding van een ouder of voogd worden niet toegelaten.

3° INSTALLATIE

De tent, camper of caravan en de bijbehorende uitrusting moeten worden geïnstalleerd op de aangegeven staanplaats volgens de instructies van de directie. Slechts één installatie is inbegrepen in de dagprijs (zie tarieven voor extra installaties). Het voertuig moet worden geparkeerd op de precieze plaats die door het receptiepersoneel is aangegeven.

Tenten of andere voorzieningen zijn niet toegestaan op het perceel van uw huuraccommodatie.

4° RECEPTIE BUREAU

De openingstijden van de receptie kun je vinden op onze website, bij de ingang van de camping en in het welkomstboekje dat je bij aankomst krijgt.
De receptie is er om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken: informatie over de diensten van de camping, sportfaciliteiten, toeristische attracties in de omgeving, nuttige adressen, campingactiviteiten, het melden van technische problemen, het maken van afspraken voor inspecties van de camping, enz.

Elk ongepast gedrag tegenover ons personeel (agressie, beledigingen, bedreigingen, ongepaste gebaren, gebrek aan respect, enz.) kan leiden tot de onmiddellijke uitsluiting van de betrokken leden van de vakantie zonder terugbetaling of compensatie.

Ook bij de receptie is correcte kleding verplicht.

5° TARIEVEN

Verhuur van kampeerplaatsen voor tenten, caravans en campers
De totale kosten van je verblijf moeten uiterlijk 30 dagen voor aankomst worden betaald. Ga naar de receptie op de dag van aankomst, vanaf 15.00 uur, met je reserveringsbevestiging. Het bedrag van de kosten staat aangegeven bij de ingang van de camping en is ook beschikbaar op www.camping-laclape.com.
Het bedrag is afhankelijk van het aantal overnachtingen op de camping en bij vertrek voor 12.00 uur, daarna wordt een extra nacht in rekening gebracht.
De toeristenbelasting en het eco-deelnamerecht zijn ook verschuldigd en kunnen ter plaatse worden betaald.

Verhuur van gemeubileerde accommodatie
Het totale bedrag van de reservering moet uiterlijk 30 dagen voor aankomst worden betaald. U dient uw reserveringsbevestiging op de dag van aankomst bij de receptie te laten zien. De kosten van de diensten staan aangegeven bij de ingang van de camping en zijn ook beschikbaar op www.camping-laclape.com. Ze zijn betaalbaar op basis van het aantal overnachtingen op de camping. Bij aankomst moet je ook een borg betalen met een creditcardafdruk of contant (cheques worden niet geaccepteerd).

Klanten die zonder reservering aankomen, moeten bij aankomst hun verblijf en de toeristenbelasting betalen volgens de tarieven die bij de ingang van de receptie en de camping staan aangegeven.

Deze bedragen zijn verschuldigd naar gelang het aantal overnachtingen op de camping en bij vertrek voor 10.00 uur. Na dit tijdstip wordt een extra nacht in rekening gebracht voor de staanplaatsen en een toeslag voor laat vertrek voor de accommodaties.

De gebruikers van de camping worden verzocht de receptie te informeren over hun voornemen om hun verblijf te wijzigen en over hun vertrek de dag ervoor, met vermelding van het tijdstip als ze voor opening van de receptie vertrekken.

De toeristenbelasting en het eco-deelnamerecht zijn ook verschuldigd en kunnen ter plaatse worden betaald.

6° AANKOMSTEN EN VERTREKKEN

In huuraccommodaties: aankomst vanaf 17.00 uur, vertrek voor 10.00 uur.
Een “vroege aankomst” optie is beschikbaar tegen extra kosten, als je voor 12.00 uur toegang wilt hebben tot je accommodatie (zie prijslijst en AVT).
We bieden ook de optie “laat uitchecken” als je tot 13.00 uur op de dag van vertrek in je accommodatie wilt blijven (zie tarieven en algemene voorwaarden).

Kampeerplaatsen: aankomst vanaf 14.00 uur, vertrek voor 12.00 uur.

Kampeerplaatsen met privé sanitair: aankomst vanaf 15.00 uur, vertrek voor 12.00 uur.

Als je accommodatie of kampeerplaats niet op het aangegeven tijdstip is verlaten, wordt een toeslag voor laattijdig vertrek in rekening gebracht (zie tarieven).

Parkeren bij aankomst: Voor ieders gemak verzoeken we je om op de dag van aankomst te parkeren op de gratis, schaduwrijke parkeerplaats tegenover de camping terwijl je incheckt bij de receptie. Zo voorkom je lange files bij de slagboom. Voor hoge voertuigen is er een parkeerplaats beschikbaar voor het receptiegebouw, voor de slagbomen.

7° BEZOEKERS

A) Lawaai en stilte

De kampeerders moeten lawaai of discussies vermijden die hun buren zouden kunnen storen. Geluidsapparatuur moet dienovereenkomstig worden aangepast.
Deuren en koffers moeten zo discreet mogelijk worden gesloten.
Tussen 23.00 en 7.00 uur (middernacht en 7.00 uur in het hoogseizoen) moet er volledige stilte heersen.
Als je tijdens je verblijf overlast opmerkt of ervaart, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze bewakingsdienst, die indien nodig kan ingrijpen: 04.67.26.41.32

B) Huisdieren

Onze camping is hondvriendelijk. Om uw viervoeters in de beste omstandigheden te kunnen blijven ontvangen, vragen wij u de volgende regels in acht te nemen:
– 1e categorie “aanvalshonden” (pitbulls) en 2e categorie “waak- en verdedigingshonden” (rottweilers e.d.) zijn niet toegestaan op de camping.
– Huisdieren moeten aangelijnd zijn en de halsband dragen die de camping bij aankomst verstrekt.
– Eigenaars van huisdieren zijn verplicht hun huisdieren op te ruimen om de camping schoon te houden.
– In onze gemeubileerde accommodaties is slechts één huisdier toegestaan. Wij vragen u de meubels en het beddengoed te respecteren. Als je dit niet doet, kan dit leiden tot hogere schoonmaakkosten (zie prijslijst).
– Huisdieren die niet worden aangegeven, of die de limiet van één hond per accommodatie overschrijden, worden gefactureerd met een toeslag (zie prijslijst).
– Honden en andere dieren mogen niet loslopen of zelfs opgesloten worden op de camping in afwezigheid van hun baasjes die burgerlijk verantwoordelijk voor hen zijn.
– Honden en katten moeten bij binnenkomst op de camping hun gezondheidsboekje laten zien en een halsband dragen. In overeenstemming met artikel 211-1 van de Franse Code rural en de decreten en ministeriële besluiten ter uitvoering hiervan.

8° BEZOEKERS

Na toestemming van de directie of het receptiepersoneel kunnen bezoekers op de camping worden toegelaten onder verantwoordelijkheid van de kampeerders die hen ontvangen. De kampeerder moet aanwezig zijn bij de receptie om zijn bezoekers te ontvangen. Identificatie of een borgsom zal worden gevraagd. Als deze bezoekers worden toegelaten tot de camping, moet de kampeerder die hen ontvangt een vergoeding betalen. Dit bedrag hangt bij de ingang van de camping en bij de receptie.

Auto’s van bezoekers zijn niet toegestaan op de camping.
Bezoekers hebben geen toegang tot het zwembad van de camping.

NB: Bij grote bezoekersaantallen behoudt de directie zich het recht voor om de camping in de weekenden in juli en augustus te sluiten voor alle bezoekers.

9° VOERTUIGVERKEER EN PARKEREN

Op de camping geldt een maximumsnelheid van 10 km/u. Het verkeer is verboden tussen 23.00 en 07.00 uur. Alleen voertuigen van kampeerders die op de camping verblijven, mogen op de camping rijden. Toegang wordt verkregen door het lezen van het nummerbord bij de slagboom. Bovendien mag parkeren geen lege plaatsen innemen, het verkeer niet hinderen en de aankomst van nieuwe gasten niet belemmeren.

Respecteer voor ieders veiligheid de rijrichting op de camping.

10° ONDERHOUD EN UITERLIJK VAN INSTALLATIES

– Het is verboden afvalwater op de grond of in de goten te lozen. Caravanners moeten hun afvalwater lozen in de daarvoor bestemde voorzieningen.

– Huishoudelijk afval, papier en alle soorten afval moeten bij de ingang van de camping in de daarvoor bestemde containers (papier, plastic, glas) worden gedeponeerd. Batterijen en gloeilampen moeten in de daarvoor bestemde containers bij de receptie worden gedeponeerd. Op vrijwillige basis kun je helpen met composteren in onze biobakken die je kunt lenen bij de receptie.

– Iedereen dient zich te onthouden van handelingen die de netheid, de hygiëne en het uiterlijk van de camping en de voorzieningen, met name de sanitaire voorzieningen, kunnen schaden.

– Wassen buiten de daarvoor bestemde bakken is ten strengste verboden. Elektrische droogtrommels zijn beschikbaar in de wasserette. Kleren mogen alleen op een droogrek worden opgehangen. Het is ten strengste verboden om de bomen op de camping te gebruiken om de was op te hangen en te drogen.

– De was moet te drogen worden gehangen in de elektrische droogtrommels (wasserette). Het drogen van de was is toegestaan tot 10 uur ’s ochtends in de buurt van de staanplaatsen en op voorwaarde dat het discreet gebeurt en de buren er geen last van hebben. Het mag nooit vanaf bomen worden gedaan.

– Beplantingen en bloemendecoraties moeten worden gerespecteerd. Het is de kampeerders niet toegestaan spijkers in bomen te slaan, takken af te zagen of bomen te planten. Het is evenmin toegestaan om met persoonlijke middelen de plaats van een installatie af te bakenen of de grond om te spitten. Eventuele schade aan begroeiing, omheiningen, het campingterrein of voorzieningen wordt in rekening gebracht aan de verantwoordelijke.

– De staanplaats die tijdens het verblijf wordt gebruikt, moet worden onderhouden in de staat waarin de kampeerder deze aantrof bij het betreden van het terrein. Het is verboden om apparatuur of materialen rond of onder caravans en tenten op te slaan, die onverenigbaar zijn met de goede werking van de camping.

11° VEILIGHEID

VUUR
Open vuur (hout, kolen, enz.) is ten strengste verboden. Kachels moeten in goede staat worden gehouden en mogen niet in gevaarlijke omstandigheden worden gebruikt. In geval van brand moet de directie onmiddellijk op de hoogte worden gebracht. Indien nodig kunnen brandblussers worden gebruikt. Misbruik is verboden.

GEZONDHEID
Bij de receptie is een EHBO-doos beschikbaar, evenals een defibrillator. Noodnummers hangen bij de receptie.

BARBECUE

Gemeenschappelijke barbecues :

Barbecues op houtskool zijn alleen toegestaan op de gemeenschappelijke barbecue van Camping La Clape Village.

Barbecues op je staanplaats of in je accommodatie:

Barbecues op hout of houtskool zijn niet toegestaan op je staanplaats of in je accommodatie.

Gasbarbecues zijn toegestaan als ze geen vlam hebben.

Elektrische barbecues zijn toegestaan op voorwaarde dat hun maximale vermogen niet hoger is dan 2000 W en dat de vakantieganger zich ertoe verbindt geen andere krachtige apparaten tegelijkertijd te gebruiken om het elektrische vermogen van zijn accommodatie of standplaats niet te overschrijden.

DIEFSTAL
De directie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal uit staanplaatsen of accommodaties. Kluisjes zijn beschikbaar voor kampeerders bij de receptie. Kampeerders zijn verantwoordelijk voor hun eigen uitrusting en moeten de aanwezigheid van verdachte personen melden bij de beheerder. Gebruikers van de camping worden verzocht de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om hun uitrusting veilig te stellen.

12° SPELLEN

In de buurt van de faciliteiten mogen geen gewelddadige of storende spelletjes worden gespeeld. Voor het gebruik van de kinderspeelplaatsen gelden specifieke regels die bij de ingang van de faciliteiten zijn aangegeven. Kinderen moeten altijd onder toezicht van hun ouders staan.

13° DOOIE GARAGE

Er mogen geen onbezette apparaten op het veld worden achtergelaten.

14° DISPLAY

Dit reglement hangt bij de ingang van de camping en bij de receptie. Ze worden op verzoek aan de klanten overhandigd. U kunt het ook raadplegen op onze website www.camping-laclape.com

15° SCHENDING VAN DE INTERNE REGELS

Als een bewoner het verblijf van andere gebruikers verstoort of de bepalingen van dit reglement niet naleeft, geeft de Directie een mondelinge waarschuwing, eventueel gevolgd door een schriftelijke waarschuwing. Als de overtredingen voortduren, zal de Directie alle vakantiegangers uit de accommodatie of staanplaats zetten die de overlast veroorzaken, zonder compensatie of vergoeding.

De volgende overtredingen en wreedheden (niet-limitatieve lijst) leiden tot een waarschuwing, gevolgd door uitzetting indien nodig:
– Geluidsoverlast overdag en ’s nachts
– Rijden op de camping tussen 23.00 en 07.00 uur
– Beledigingen, agressie, bedreigingen, ongepaste gebaren, gebrek aan respect… tegenover het personeel van de camping
– Hondenpoep die niet wordt opgehaald
– Vuilnisbakken die op terrassen of staanplaatsen worden achtergelaten.
We willen uw aandacht vestigen op het feit dat meeuwen die op de camping aanwezig zijn vuilnisbakken aanvallen en al het vuil over de camping verspreiden. Wij vragen u daarom zeer waakzaam te zijn.

In geval van een strafbaar feit zal de beheerder de politie inschakelen.

16° LPG VOERTUIGEN

Alle LPG-voertuigen moeten bij de receptie worden geïdentificeerd.

17° SCHADEBEHEER

Elke klacht met betrekking tot een verblijf moet per e-mail worden gestuurd naar sav@cottageparks.fr. Om in aanmerking te worden genomen, moet deze klacht Cottageparks Méditerranée uiterlijk 15 dagen na het einde van de diensten bereiken.

Elk negatief of beledigend commentaar dat op het web wordt geplaatst voordat een schriftelijke klacht per e-mail naar sav@cottageparks.fr is gestuurd, geeft geen recht op schadevergoeding.

Ook ongepast of respectloos gedrag tegenover onze teams geeft geen recht op schadevergoeding, ongeacht de problemen tijdens uw verblijf.

18° WATERPARK

Het waterpark van Camping la Clape Village is ELKE DAG OPEN VAN 9.00 tot 19.00 uur in het laagseizoen / VAN 9.00 tot 20.00 uur in het hoogseizoen.

Je moet je schoenen bij de ingang achterlaten, door het voetenbad gaan en een douche nemen.

Toegestane kleding hangt bij de ingang van het zwembad. Uitzonderingen zijn niet toegestaan. Bij niet-naleving wordt de toegang tot het zwembad geweigerd. Alleen de volgende kledingstukken zijn toegestaan in ons zwembad: zwembroeken, 1-delige en 2-delige zwemkleding. Lange shorts, bermuda’s, T-shirts, burkinis, enz. zijn niet toegestaan.

Kinderen moeten onder ouderlijk toezicht zwemmen, aangezien er geen toezicht is in het zwemgedeelte.

Kinderen onder de 10 jaar die alleen het zwembad ingaan, worden door de directie teruggeleid naar hun plaats. Recidivisten worden voor de duur van hun verblijf uit het zwembad verbannen.

Het is verboden om te roken, eten of drinken in het zwembad.

Het is verboden om geluidsapparatuur mee te nemen en andere rustende mensen te storen.

Het is verboden om iemand in het zwembad te duwen of erop te springen.

Het is verboden om op de stranden te rennen of in het zwembad te springen.

Het is verboden om handdoeken of andere persoonlijke voorwerpen op de ligstoelen te leggen.

Het dragen van een polsbandje is verplicht.

Kinderen die niet kunnen zwemmen, krijgen een rood armbandje.

Bij niet-naleving van het zwembadreglement krijgt de persoon in kwestie geen toegang tot het zwembad tijdens zijn verblijf op de camping.

Let op: laat geen waardevol schoeisel achter bij de ingang om teleurstellingen te voorkomen. De toegang tot het zwembad is verboden buiten de openingstijden.
De directie wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van niet-naleving van deze regels.

Laatst gewijzigd: 06/11/2023