Contacto / informaciones

CottageParks se compromete a acoger a sus compañeros durante todo el año, con un límite de un animal por unidad de alquiler y sin límite de parcelas (las categorías 1 y 2 están prohibidas).

Para el bienestar de todos los veraneantes, le rogamos que respete unas sencillas normas: cartilla sanitaria y vacunación al día, perro atado en el recinto del camping y retirada obligatoria de los excrementos.

No, no aceptamos tarjetas ACSI.

Los menores que no vayan acompañados de uno de sus padres o de un tutor legal no son admitidos en el Camping La Clape Village. La edad de los participantes se comprobará el día de llegada. El incumplimiento de esta norma conllevará la anulación de la reserva, la estancia seguirá siendo exigible y no se efectuará ningún reembolso. No se harán excepciones.

Para el bienestar de todos nuestros veraneantes, se han creado dos zonas en La Clape Village:
– una zona peatonal reservada exclusivamente a las familias

– una zona mixta para familias y amigos.
Le recordamos que en esta zona es imprescindible respetar a los demás veraneantes.

Si la composición de sus vacaciones no parece ajustarse al entorno de la zona, su reserva podrá ser modificada o anulada.

El saldo de su estancia debe abonarse 30 días antes de su llegada.

Todas las condiciones de pago se explican en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

Se aceptan los siguientes :

• Visa – Mastercard – Maestro,
• Efectivo

A distancia, se aceptan :

• tarjeta bancaria
• transferencia bancaria

  Sin embargo, no aceptamos tarjetas American Express.

Si contrata la Garantía de Anulación opcional (consulte la lista de precios), se le garantiza :
– el reembolso de las sumas pagadas, excluidos los gastos administrativos y la Garantía de Anulación.
La Garantía de Anulación cubre el 100% del importe de sus vacaciones si anula más de 7 días antes del inicio de las mismas, y el 75% si anula dentro de los 7 días siguientes al inicio de las vacaciones.
– Un reembolso prorrateado del precio del alquiler, excluidos los gastos administrativos, la Garantía de Cancelación y los gastos de limpieza, si tiene que abandonar el alojamiento alquilado antes de la fecha de expiración prevista.

La garantía se aplica si el cliente, su cónyuge, las personas mencionadas en el contrato de alquiler, sus ascendientes o descendientes o los de su cónyuge, se ven impedidos de abandonar el alojamiento por una sola de las siguientes causas
– Fallecimiento, una enfermedad desconocida en el momento de la reserva de las vacaciones o un accidente ocurrido después de la reserva de las vacaciones;
– Fallecimiento de los ascendientes o descendientes del cliente: hermanos, hermanas, yernos, nueras, etc.
– Convocatoria de una autoridad administrativa, judicial o militar o como miembro de un jurado.
– Impedimento justificado por despido, denegación de vacaciones por el empresario, traslado del cliente o de su cónyuge, o quiebra de la empresa de la que el cliente es gerente.

Dispone de 10 días a partir de la fecha de cancelación para enviarnos la(s) prueba(s) necesaria(s), fechada(s) y firmada(s): certificado médico, certificado de defunción o certificado del empleador, según proceda.

Nota: Le recordamos que la oferta especial del Black Friday no da derecho a reembolso, sino a un abono si ha suscrito la garantía de cancelación.

Hora de llegada para los alquileres: a partir de las 17h00.

Si llega después de las 19 h, póngase en contacto con la recepción por correo electrónico en contact@camping-laclape.com o por teléfono en el 04 67 26 41 32 para saber cómo proceder.

Hora de salida para los alquileres: 10h

Hora de llegada a las parcelas : a partir de las 14.00 horas.

Hora de llegada para las parcelas con sanitarios privados : a partir de las 15.00 h.

Si llega después de las 19 h, póngase en contacto con la recepción por correo electrónico en contact@camping-laclape.com o por teléfono en el 04 67 26 41 32 para saber cómo proceder.

Hora de salida para todas las parcelas: 12.00 h.

El Camping La Clape Village ofrece las siguientes instalaciones para niños pequeños que se alquilan con un coste adicional (consulte la lista de precios):

• Cuna
• Bañera para bebés
• Silla alta

Como las cantidades disponibles son limitadas, le aconsejamos que reserve lo antes posible poniéndose en contacto con la recepción por correo electrónico en contact@camping-laclape.com o por teléfono en el 04 67 26 41 32.

La circulación en el camping está permitida si se le ha asignado una plaza de aparcamiento con su alojamiento o si ha alquilado una como extra.
Los clientes que no hayan pagado por el aparcamiento solo podrán circular para descargar su equipaje y luego deberán aparcar en el estacionamiento gratuito frente a la entrada del camping.